高速バス ご利用規約
第1条
本規約は、株式会社日清観光（以下「弊社」という）が運営する高速バス予約サイト（以下「本サービス」）を利用に関して、利用者（以下「利用者」という）が遵守すべき事項を定めたものである。
第2条
1.本規約は、本サービスの利用者に適用されます。
2.利用者は、弊社サービスを利用するときは、規約、約款、ガイドライン、ルール等を確認し同意の上、利用するものとする。
（本サービス利用について）
第3条
利用者は次の各号に掲げる本サービスを利用することができます。
1.高速バスの空席照会、予約登録
2.予約内容の確認・取消
3.回数券の購入
3.高速バス利用代金・回数券のクレジット決済
4.会員情報の変更
第4条
本サービスは、パソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末から利用できます。ただし、端末や機種により利用できない場合があります。当サイトは、第5条に定める通知をもって、前各項に定める本サービスメニューを追加又は削除することができるものとします。
但し、サービス利用により発生いたしました通信料金につきましては、利用者にて負担するものとします。
第5条
当サイトの運営に関する利用客への通知（規約の改訂、サービスの追加、変更および廃止等を含む）は、当サイト内にて行われるものとします。
（アカウント及び注文・予約番号）
第6条
1.当サイトは、利用者に、本サービスを利用するための個々のアカウントを貸与することといたします。
アカウントとは、ご利用客がご予約及び会員登録の際に当サイトに登録する「メールアドレス」および「パスワード」をいいます。
また、高速バス座席のご予約及び回数券のご購入の際に注文（予約）番号をメールにて発行いたします。
2.利用希望者は、利用申込に関して、利用者自身に関する情報をすべて正確に提供し登録するものとし、登録した情報は本規約の定めに従い、常に最新、完全かつ正確に保つことに同意するものとします。
3.前項の登録内容の不備、あるいは誤りが原因で第３条に定めるサービスの提供に支障が生じた場合、当サイトは事前の通知なく当該サービスの提供を中止し、その場合に利用者が不利益を被ったとしても、当サイトは一切その責任を負いません。
4.利用者は、利用申込において登録した内容に変更があった場合には、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
5.利用者は、前項の変更手続きを怠った場合に、当サイトからの通知が不到達となっても、通常到達すべきときに到着したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
（クレジットカード決済）
第7条
1.当サイトは、クレジット決済に関する決済業務をStripe,Inc.（ストライプ）に委託しております。
2.利用者は、ストライプ社が決済代行すること、および決済のために必要な情報を当サイトがストライプ社に開示・提供・預託することを了承するものとします。
3.利用者が登録したクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期限・セキュリティコード）は、ストライプ社に登録され、当社は一切保持しません。
（ご利用、予約の拒否）
第8条
当サイトは、利用希望者が次の各号に該当する場合、利用希望者による利用申込を拒絶することができるものとします。
1.利用者が、過去において当サイトに関する利用者規約違反等により、利用者資格の取り消し及び予約拒否を受けている場合
2.利用希望者が未成年者であり、利用申込の際に保護者の同意を得ていない場合
3.申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
4.利用者個人を特定できない危険性があるメールアドレスを利用した会員情報で登録をした場合
5.当サイトが、利用希望者を利用者とすることを不適当と判断する場合
（アカウント、パスワードの管理義務）
第9条
1.利用者は、当サイトが利用者に付与するアカウント等の使用及び管理について一切の責任を負うものとし、第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分もしてはならないものとします。
2.アカウント及びパスワード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者自身が負うものとし、当サイトは一切責任を負いません。
3.利用者は、第三者にアカウント番号等が盗まれた、もしくは第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当サイトにその旨を連絡するとともに、当サイトからの指示がある場合には、これに従うものとします。
4.当サイトは、利用者の登録情報等が他の第三者に使用されたことによって当該利用者が被る被害については、一切の責任を負いません。また、当該アカウント等によりなされた利用は、当該利用者によりなされたものとみなし、当該利用者は、当該利用による購入代金その他の債務の一切を負担するものとしま
（禁止事項）
第10条
利用者は、本サービスの利用にあたって、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
1.当サイトもしくはバス便の運行に損害を与える行為及び与えるおそれのある行為。
2.アカウント情報等を不正に使用する行為。
3.当サイトの提供する予約サービスにおいて、二重予約など不正な予約。
4.コンピューターウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
5.第三者に迷惑、不利益を与えるための行為。
6.その他、当サイトが不適切と判断する行為。
（利用の中断・取消）
第11条
利用者が次の各号に該当する場合、当サイトは、事前に通知することなく、直ちに当該利用者の利用者資格を中断又は将来に向かって取り消すことができるものとします。但し、当該利用者が利用申込の取消及びアカウント等の抹消日までの間に本サービスを利用した場合で、かつ、第３条に規定するサービスの利用又は商品の購入に係る契約（以下「購入契約」といいます。）が有効に成立している場合においては、当該利用者は、当該購入契約について、当サイトに対して債務を負担するものとします。
また、当サイトが取消の措置をとったことにより、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生した場合でも、当サイトは一切責任を負いません。
1.利用申込において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合
2.第10条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
3.住所・電話番号・メールアドレス等の変更により連絡がとれなくなった場合
4.本規約に違反した場合
5.当サイトの運営を妨害または利用者として不適切と当サイトが判断した場合
（利用資格の喪失）
第12条
利用者が本サービス利用の終了を希望する場合には、利用者本人が所定の方法にて当サイトに届け出るものとします。利用者は、当サイトからの電子メール送信等による利用終了通知をもって本規約に基づく利用者としての資格を喪失するものとします。但し、この場合であっても、資格喪失までに利用者が利用した本サービスについては、本規約の適用があるものとします。
また、利用者が死亡した場合は代理人による届出を認めるものとします
（予約・決済・発券・払戻）
第13条
1.当サイトを利用して予約完了の電子メールが利用者に配信された時点、あるいは当サイト内のマイアカウント画面で予約が登録されている時点では、予約は仮予約として成立するものとします。但し利用者が、当社事業所窓口での乗車予約、乗車券の購入または当サイトでのクレジットカード決済を行わない限り、予約したバスには乗車できないものとします。
2.予約は利用者が利用者が乗車券を購入した時点で予約として完全に成立いたします。
3.クレジットカード決済による当サイトからの予約は完了メールが利用者に配信された時点で購入・乗車券の取引が成立しているものといたします。
4.当サイト内で発券した乗車券及び回数券の払戻については、当サイト内の所定の方法で行うものとします。なお、払戻には期限があり、払戻期限以降は、払戻ができないもとのいたします。
5.払戻に係わる手数料等は、あらかじめ当サイトに記載の運送約款等に順ずるものとします。
（利用者の責任）
第14条
1.利用者は不正利用が行われないよう、利用者自身の｢アカウント｣「パスワード」は利用者自身の責任で管理することとします。利用者の管理上の責任で発生した不正・紛争に関して当社では一切責任を追いません。
2.利用者は本サービスを利用できる利用環境（機器･ソフトウエア等）を自らの責任と負担において設置することとします。
3.利用者の設備等により発生した本サービスの不具合及びそれがもたらした諸影響を当サイトでは一切の責任を負いません。（端末の不具合、通信回線の障害、通信料金等）
4.利用者が本規約に反した行為や不正･不法行為を働いたことにより当サイトが損害を被った時には、該当利用者に対して本サービスの利用中止や損害賠償請求を行う場合があります。
（サービスの変更）
第15条
1.当サイトは、本サービスの運営に関し必要と認める場合、本サービスへのアクセスを制限する場合があります。
2.当サイトは、次の各号に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
（1）本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
（2）災害、停電そのた非常事態により本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
（3）その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、若しくは、停止が必要であるか、または当サイトが各サービスの提供が困難と判断した場合
3.当サイトは、本サービスの運営を変更・中止・中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
（権利の帰属）
第16条
当サイト及び本サービスを構成するすべてのプログラム、サービス、手続き、商標及び商号並びに本サービスにより提供されるサービス・画像等及びそれに付随する技術全般に関する権利は、当サイトに帰属するものであり、利用者は、これらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。
（個人情報保護）
第17条
当サイトで扱う個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に準ずるものとします。
（規約の変更）
第18条
1.当社は、本規約の変更が、利用者の利益に適合するとき、または変更の必要性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときに、本規約を変更することがあります。
2.当社が本規約を変更する場合、当該効力発生日までに、当社は、ホームページへの掲載、その他適切な方法により利用者に周知します。ただし、緊急時（法的要件に対応する必要がある場合など）は除きます。
3.本規約の効力発生日以降に、利用者が本規約に基づき当サイトを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。
以上。
2022年7月4日
株式会社日清観光
高速バス予約センター
電話：097-594-5600
営業時間：9:00～18:00